El SUS nos cuenta: ¿Cómo avisarles?

   Son las tres de la mañana y suena el teléfono del Servicio de Urgencias Sociales. Es la Policía Local que solicita nuestro servicio.

  Así comienzan las intervenciones del Servicio de Urgencias Sociales. Cuando el trabajador social que está de guardia acude al lugar indicado por la policía, nunca sabe lo que se puede encontrar: un anciano desorientado, una persona sin lugar donde pasar la noche, un conflicto familiar… La variedad de casos y de perfiles de las personas con las que se trabaja , es muy amplia.

   Una vez que el trabajador social se pone en contacto con las personas que requieren nuestra intervención, se aplican los protocolos de intervención diseñados para cada uno de los diferentes casos, para poder dar respuesta a la problemática planteada de forma inmediata, hasta que se pueda derivar el caso, a la mañana siguiente a los Servicios Sociales de Base. Para esto, los trabajadores sociales cuentan con diferentes recursos, como el albergue, la unidad de mínima exigencia, centros hospitalarios, hostales..etc

   En el año 2015 se intervino en 145 ocasiones y se atendió a 227 personas.

   Si se detecta un posible caso para el servicio de Urgencias Sociales (fuera del horario de los trabajadores sociales de los CEAS), se debe poner en conocimiento de la Policía Local, y ésta será la encargada de trasladárselo al SUS.

      Así que ya sabéis… ¡es responsabilidad de todos!

Equipo del Servicio de Urgencias Sociales

 

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